Εργοδότες και τους ασφαλισμένους καλούν οι Υπηρεσίες Κοινωνικών Ασφαλίσεων να καταβάλλουν τις τρέχουσες οφειλόμενες εισφορές μέσω της διαδικτυακής εφαρμογής / ιστοσελίδας JCC Smart ή μέσω του Διαδικτυακού Συστήματος Πληρωμής Εισφορών των Υπηρεσιών ώστε να αποφευχθεί ο συνωστιμός στα Επαρχιακά Γραφεία.
Σχετική ανακοίνωση αναφέρει ότι ταμεία θα λειτουργούν στα Επαρχιακά Γραφεία μόνο για την είσπραξη εισφορών με μετρητά, είσπραξη καθυστερημένων εισφορών και διοικητικών προστίμων. Καλούνται επίσης να υποβάλλουν ηλεκτρονικά ανάλογα με την επαρχία τους οι πολίτες το αίτημά τους για έκδοση βεβαιώσεων και για διερεύνηση καταγγελιών και παραπόνων για τα οποία απαιτείται η φυσική τους παρουσία, να υποβάλλουν αίτημα για διευθέτηση συνάντησης ανάλογα με την επαρχία τους.
Οι εγγραφές ανέργων θα συνεχίσουν με τη διαδικασία που ανακοινώθηκε στις 16/03/2020 κατά την οποία οι νέες εγγραφές ανέργων, οι ανανεώσεις υπογραφών ανέργων και οι τερματισμοί εγγραφών θα γίνονται χωρίς να χρειάζεται η φυσική παρουσία των αιτητών, όπως αναφέρεται.
Η εξυπηρέτηση του κοινού για την περίοδο από 18 Μαΐου μέχρι το τέλος του μήνα, πέραν του ωραρίου της καθημερινής εξυπηρέτησης (08:00-15:00) θα διευρυνθεί κάθε Δευτέρα, Τρίτη και Πέμπτη μέχρι τις 17:30, όπως αναφέρεται.
Το διευρυμένο ωράριο θα ισχύει για τις εξής υπηρεσίες:
1. Παράδοση εγγράφων και υποβολή αιτήσεων που αφορούν επιδόματα των Υπηρεσιών Κοινωνικών Ασφαλίσεων.
2. Πραγματοποίηση συναντήσεων που έχουν διευθετηθεί μετά από επικοινωνία με τους λειτουργούς των Υπηρεσιών Κοινωνικών Ασφαλίσεων.
Σημειώνεται ότι το διευρυμένο ωράριο δεν θα ισχύει για την είσπραξη εισφορών στα ταμεία.
Γραφεία Εξυπηρέτησης κοινού και τρόποι επικοινωνίας για διεκπεραίωση εργασιών
Επαρχία
Διεύθυνση
Ηλεκτρονικές Διευθύνσεις
Λευκωσία
Λεωφόρος Αθαλάσσας 56, 1466 Στρόβολος, Λευκωσία
1. για θέματα βεβαιώσεων: veveosisnic@sid.mlsi.gov.cy
2. για θέματα καταγγελιών/ παραπόνων:
generalnic@sid.mlsi.gov.cy
Λεμεσός
1. για θέματα βεβαιώσεων: veveosislim@sid.mlsi.gov.cy
2. για θέματα καταγγελιών/ παραπόνων:
generallim@sid.mlsi.gov.cy
Λάρνακα
Φίλιου Τσιγαρίδη 1, 6023 Λάρνακα
1. για θέματα βεβαιώσεων: veveosislca@sid.mlsi.gov.cy
2. για θέματα καταγγελιών/ παραπόνων:
generallca@sid.mlsi.gov.cy
Πάφος
Φιλικής Εταιρείας 1, 8047 Πάφος
1. για θέματα βεβαιώσεων: veveosispaphos@sid.mlsi.gov.cy
2. για θέματα καταγγελιών/ παραπόνων:
generalpaphos@sid.mlsi.gov.cy
Αμμόχωστος
Ελευθερίας 82, 5380 Δερύνεια, Αμμόχωστος
1. για θέματα βεβαιώσεων: veveosisammocho@sid.mlsi.gov.cy
2. για θέματα καταγγελιών/ παραπόνων:
generalammocho@sid.mlsi.gov.cy
Στην ανακοίνωση τέλος τονίζεται ότι τα Επαρχιακά Γραφεία Κοινωνικών Ασφαλίσεων δεν έχουν αρμοδιότητα χειρισμού θεμάτων που αφορούν την Πληρωμή Ειδικών Επιδομάτων λόγω COVID-19 και καλούνται οι ενδιαφερόμενοι όπως επικοινωνούν με το τηλέφωνο 1433 ή να υποβάλλουν ηλεκτρονικά το αίτημά τους στην ηλεκτρονική διεύθυνση: coronavirus@mlsi.gov.cy.
