Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, μηνύματα τύπου SMS σε κινητά τηλέφωνα και γραπτά μηνύματα σε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης αποτελούν τα κυριότερα "εργαλεία" των επιτήδειων του διαδικτύου που προσπαθούν να παραπλανήσουν πελάτες χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων και να εξασφαλίσουν πρόσβαση στους λογαριασμούς τους. Με αφορμή προσπάθειες εξαπάτησης πελατών της Τράπεζας Κύπρου, ο Διευθυντής Ασφάλειας Πληροφοριών της Τράπεζας Κύπρου Πάνος Παναγιώτου ανέφερε στην εκπομπή Alpha Ενημέρωση ότι οι απατεώνες προσπαθούν μέσω messenger και viber να πείσουν ανυποψίαστους πολίτες να δώσουν κωδικούς και προσωπικά στοιχεία.
"Λόγω της μεγάλης ενημερωτικής καμπάνιας από τις τράπεζες, ο κόσμος είναι προσεκτικός. Υπάρχουν και κάποιες μεμονωμένες περιπτώσεις που πολίτες δίνουν τα στοιχεία τους, αλλά είναι πολύ λίγες."
Ο κύριος Παναγιώτου ανέφερε ότι καμία κυπριακή και κατ' επέκταση ευρωπαϊκή τράπεζα δεν χρειάζεται τους συγκεκριμένους κωδικούς για να εκτελέσει τραπεζικές εργασίες για τους πελάτες της και δεν πρόκειται να επικοινωνήσει μαζί τους με τους προαναφερόμενους τρόπους για να εξασφαλίσει στοιχεία.
"Οι τράπεζες έχουν εισαγάγει τελευταία το σύστημα των κωδικών μιας χρήσης, που χρησιμοποιείται μόνο για συγκεκριμένη συναλλαγή και να τον χρησιμοποιούμε για τον σκοπό που θέλουμε. Ακόμη και τηλέφωνο κάποιος να μας πάρει και έχουμε αμφιβολία ότι δεν είναι πραγματικά από την τράπεζα, καλύτερα είναι να πάρουμε εμείς τηλέφωνο και να ενημερώσουμε τον οικείο υπάλληλο σχετικά εάν χρειάζεται κάποια στοιχεία."
Ο κύριος Παναγιώτου εξήγησε ότι στις περιπτώσεις απόσπασης χρημάτων με ηλεκτρονική απάτη, η τράπεζα προβαίνει σε διαβήματα ανάκτησης του ποσού από την ανταποκρίτρια τράπεζα, ωστόσο υπάρχουν περιπτώσεις που οι επιτήδειοι προλαμβαίνουν να μεταφέρουν τα χρήματα.
"Σε αυτή την περίπτωση είναι δύσκολο να επιστραφούν, ωστόσο εμείς βλέπουμε την κάθε περίπτωση ξεχωριστα. Το γενικό μήνυμα είναι ότι δεν δίνουμε στοιχεία σε ιστοσελίδες που μας έρχονται στο email και διαβάζουμε καλά τα μηνύματα από τράπεζες, για την έκδοση κωδικών μιας χρήσης."
